機(jī)遇與挑戰(zhàn)：

• 長期以來，Dell一直為客戶提供高度的產(chǎn)品定制
• 在后端，Dell采用復(fù)雜的按客戶訂單進(jìn)行配置的營運(yùn)模式來支持這種產(chǎn)品定制
• 這種模式的缺點(diǎn)使得Dell采用更加單一和標(biāo)準(zhǔn)化移動(dòng)PC OEM外包策略
• 已在移動(dòng)PC供應(yīng)鏈中占主導(dǎo)地位的ODM將進(jìn)一步鞏固和運(yùn)的控制
• Wistron，Compal，Quanta三家公司將從中受益

市場(chǎng)數(shù)據(jù)：

• Wistron為Dell制造的份額超過了50%
• 改變策略后，ODM的銷售額最少將增長5.32億美元

自2007年Michael Dell恢復(fù)CEO職務(wù)以來，Dell公司的渠道策略和生產(chǎn)管理發(fā)生了巨大變化。從供應(yīng)鏈來看，Dell最近的決策表明其在主要的移動(dòng)PC OEM中形成了更加單一和標(biāo)準(zhǔn)化的外包策略，這又將對(duì)移動(dòng)PC行業(yè)的公司產(chǎn)生重大影響。

定制化越來越昂貴

長期以來，Dell一直自豪于能為客戶提供高度的產(chǎn)品定制，令其競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手望塵莫及。客戶只需到Dell的網(wǎng)站，指定自己想要的處理器、光電設(shè)備和存儲(chǔ)器模塊等部件的種類，下訂單，然后在家坐等幾天內(nèi)收到定制產(chǎn)品。

在后端，Dell采用復(fù)雜的按客戶訂單進(jìn)行配置(CTO)的營運(yùn)模式來支持這種產(chǎn)品定制。對(duì)移動(dòng)PC，Dell有三個(gè)內(nèi)部制造工廠來支持它所服務(wù)的主要終端市場(chǎng)。表2所示為Dell自己制造移動(dòng)PC的內(nèi)部工廠。

來源：iSuppli公司，2009年5月
以前，Dell只讓ODM為自己的三個(gè)內(nèi)部工廠提供移動(dòng)PC裸機(jī)(不包括上文所提到的可定制部件)，由Dell自己根據(jù)用戶需求完成最后配置，將組裝好的產(chǎn)品運(yùn)到終端市場(chǎng)的分銷中心，最后送至客戶手中。

但是，隨著時(shí)間的推移，這種模式暴露的缺點(diǎn)越來越多，例如人力和庫存成本增加、面市時(shí)間延長等，這迫使Dell重新考慮其整體制造策略。

Dell如何響應(yīng)？誰將從Dell的策略轉(zhuǎn)移中受益？

2007年末，Dell開始試驗(yàn)HP和Acer已采用多年的一種制造方法——將完全做好的移動(dòng)PC直接從ODM工廠發(fā)運(yùn)到終端市場(chǎng)的OEM物流分銷中心。

2008年，Dell繼續(xù)采用這種模式，并增大了由ODM完全制造的移動(dòng)PC所占的百分比。
圖5所示為2008年不同ODM所占Dell移動(dòng)PC外包業(yè)務(wù)的份額


通常，Dell將個(gè)人移動(dòng)PC制造交予Wistron，將企業(yè)移動(dòng)PC制造交予Compal，Quanta則兩者兼有。圖中的數(shù)據(jù)顯示2008年Wistron為Dell完全制造的移動(dòng)PC的份額超過了50%。

由于企業(yè)移動(dòng)PC的最后配置多數(shù)仍由Dell自己完成，2008年Compal為Dell制造的裸機(jī)份額仍相當(dāng)高。

但隨著Dell不斷合理化其制造策略，更加接近HP和Acer，2009年Compal為Dell完全制造的移動(dòng)PC出貨量應(yīng)會(huì)顯著增加，使Compal營收增加。

iSuppli預(yù)測(cè)，如果Dell將所有的CTO營運(yùn)交給其ODM合作伙伴，這些ODM的銷售額最少將增長5.32億美元，因?yàn)槠涓哆\(yùn)的PC中包含的部件(材料)增加了。

Dell逐漸將CTO營運(yùn)交給ODM的這一決策，表明該公司會(huì)放棄更多對(duì)ODM供應(yīng)鏈包方法正在統(tǒng)一化。已在移動(dòng)PC供應(yīng)鏈中占主導(dǎo)地位的ODM將進(jìn)一步鞏固和運(yùn)的控制。