電子商務環境下ERP該如何發展
電子商務為ERP深度應用提供可能。電子商務的核心是加速企業和企業(BtoB)、企業和消費者(BtoC)之間的溝通。電子商務使ERP的內涵進一步延伸,它對于傳統ERP所起到的變革在于:一是擴大了ERP的集成范圍,它要求ERP不僅具有傳統的制造、銷售、采購、財務等功能,還將涉及到企業整個價值鏈的環節納入到管理范圍,包括面向供應鏈的管理SCM、客戶關系管理CRM等。在電子商務環境下,創建基于SCM管理思想的ERP信息平臺,可以提高生產效率,節約成本,加快信息流通,實現高質優效管理。
本文主要論述在電子商務環境下,作為企業管理信息系統的企業資源計劃(ERP),應與其有機地結合在一起。通過對電子商務環境下ERP協同發展的重要性和兩者的關系闡述,探討新的ERP模式應具有的功能需求與特征,并提出三種適合電子商務環境下ERP協同發展的模式。
隨著互聯網在全球的普及以及信息技術的廣泛采用,電子商務(Electronic Commerce,EC)的應用越來越成為一種普遍的商務形式。電子商務的影響強烈地沖擊著企業傳統的管理模式,使得企業的管理內涵進一步延伸,從傳統的財務、庫存、銷售、采購等面向內部的管理,擴展到對于企業的整個供應鏈與價值鏈的管理范疇。因此,電子商務的應用,必將與企業對內對外的管理相協同。而企業資源計劃(Enterprise Resource Planning,ERP)作為企業管理應用的集大成者,不僅要有力支撐企業內部資源管理,而且要支持供應鏈企業之間的信息化。電子商務與ERP之間的協同發展存在很大的必然性,研究電子商務環境下ERP的協同發展具有極大的商業價值。
2.兩個系統下的采購數據、銷售數據和財務數據沒有進行合并,使數據失去一致性和完整性。
3.軟件資源、硬件資源和數據資源沒有充分共享,造成建設成本過高和存儲空間浪費。
4.把電子商務片面理解成電子商店或僅僅建立一個網站。
5.ERP直接采用市場上的商品軟件,而電子商務則自己開發,不能實現兩者的會話與集成。
電子商務與ERP的關系
關于兩者的關系,人們已經基本上形成了一個共識,用ERP為電子商務作后臺管理支撐,是電子商務脫離淺層運用,得以全面開展和深入運行的堅實基礎。
1.電子商務的發展依賴ERP的有效組織與實施。基于Web平臺的ERP系統將整個上下游企業組成一條供應鏈,允許用戶通過客戶端進行企業內部和企業客戶之間的訪問,同時允許企業外部的授權供應商和客戶或企業內部某些經授權的工作人員通過Web瀏覽器遠程進入ERP系統,完成輸入訂單、監督裝運、檢查付款、查看供貨協議、監督庫存、查驗收據、審批支付狀況、瀏覽產品目錄等業務,真正降低企業的采購成本和物流成本,提高企業對市場和最終客戶的響應程度,為企業電子商務提供強有力的后臺支撐,真正意義上實現企業電子商務,提高企業競爭力。
電子商務與ERP協同發展的重要性
近年來,電子商務在我國得到了長足的發展,企業運用電子商務手段獲取信息也越來越多,但企業傳統的ERP已經不能適應目前這種發展的需求。