茶葉電子商務不一樣的商道

通過現場工作人員的引導，小原美樹先生還進一步了解了鐵觀音的知識，以及茶具類別等等。在翻譯的協助下，他還登陸茶多網進行了一次別樣的網購體驗。由于頁面整潔、操作方便，小原美樹通過站內搜索即找到了剛剛品嘗的茶葉產品。對此，他稱贊：“不僅品嘗了現場泡制的茶水，更能即時通過搜索買到想要的茶葉，這樣的網購體驗實在很特別”。

“21世紀，要么電子商務，要么無商可務”比爾蓋茨的一句話道破的不僅僅是一門生意，更是一個時代。目前，包括傳統產業在內的經濟實體都在加速擁抱電子商務這一虛擬形式，于此衍生出的一些電子商務佼佼者更是該領域的先行者。

　　經過十幾年的發展，國內的電子商務模式也在不斷創新，有最早的B2C、C2C、B2B三種模式，更有衍生出的B2B2C等模式。這些模式并非是簡單地將傳統零售嫁接到網絡上，其更多的是利用網絡這一手段對商家與消費者之間的渠道進行精簡、重組。在這個基礎上，也才有了C2B這一由消費者主動發起的反向電子商務模式。

　　再者，茶多網對于商家的嚴格資質認證更體現了其誠信核心價值。其首創的“實體商鋪+網店實名制”模式將線上的虛擬店鋪與線下的實體商鋪一一對應進行綁定，進一步保障了商家的資質與茶產品的質量，誠信不言而喻。

　　同時，茶多網要求旗下的商家的工商營業執照與衛生許可證件齊全，“從嚴把關，保證無虛假商鋪。”為此，茶多網還特別開發、制作了商家地圖功能，以標識商家的所在位置。在這張特制的地圖中，商家的身份、商鋪位置、各種證件都一目了然。

　　別樣的網購體驗

　　茶多網在茶產業電子商務垂直領域的領先，除得益于其對于誠信的嚴格把關外，還得益于其在線下的不斷摸索和創新。其中一點，便是別樣的網購體驗。

　　5月18日，茶多網攜手眾多中國茶都商家，將品茶的全流程體驗帶到了第九屆中國福建商品交易會上。一經亮相，茶多網展位即吸引到眾多前來觀看、體驗的民眾。不僅如此，茶多網本次還重點展示了經中國茶葉價格指導服務中心鑒定的安溪鐵觀音茶葉參考樣品，現場指導大家如何識別和品鑒。

　　來自日本的客商小原美樹先生饒有興趣地端詳茶葉參考樣品，通過現場工作人員的解說和翻譯的闡述，小原美樹先生體驗和觀看了茶藝人員從嗅茶，再到濕壺、裝茶、潤茶，后到沖泡、澆壺、運壺的過程，在接過一杯熱茶后，他興奮地表示，茶多網的品茶體驗讓他加深對于中國茶藝的了解。

　　茶多網對于誠信的要求，首先體現在其對于茶葉的保障體系上。茶多網的“F2C”模式減少了中間的流通環節，拉近了茶產地和消費者的距離。如此一來，產銷環節中沒有多余的商販插手，不必擔心有不良商販假冒安溪茶葉的名號。中國茶都集團總經理陳俊濱補充道：“茶多網利用原產地茶市、茶葉合作社、茶葉協會三家機構，逐一核實茶農真實身份信息，并建立檔案，形成完善的茶葉質量可追蹤制度。”

　　為了進一步保證茶葉質量，茶多網還通過引入第三方價格指導中心的價格評定服務。據悉，該中心聘請茶界泰斗張天福為高級顧問，并邀六位國家級評茶師組成專家團，對商家所售茶葉進行品鑒，進而做出等級鑒定和價格評定。經鑒定合格的茶葉，評茶師會出具權威的鑒定單，該鑒定單將與商品一同寄發給消費者。

　　有這樣一種模式令人驚艷。它不再局限于B（商家）與C（消費者）之間，轉而將產品制造者與消費者直接打通，獨創出一種由F到C的模式F2C（FarmersToConsumers）。作為該模式的先行者，茶多網依托于安溪茶產業原產地的優勢基礎，實現了茶商與消費者的直接相通。茶多網副總經理郝健佐自豪地表示：“茶多網正是靠著誠信口碑、優質茶葉質量和對自身模式的不斷摸索、創新，并且保持專注，才能在茶葉電子商務這個垂直領域保持領先的。”