普遍認為電子商務促銷太繁瑣
像凡客誠品、京東商城、當當網等,他們的網站所在地都在北京,即使消費者在溫州,產生的消費糾紛也只能通過北京當地的工商部門調解處理。因此消費者針對此類返券促銷的活動,一定要仔細查看返券消費的規則和細節,對有安全隱患與必須目測檢驗的,不要以網購的形式購買。
2011年以來,電子商務促銷大戰接連不斷,促銷手段也不斷翻新,但促銷背后,是越來越多網友感覺電子商務網站促銷不再實惠,享受優惠越來越麻煩。在傳統商場送券活動早已被摒棄之后,電子商務網站卻重新興起。
有8463位網友參加和訊科技調查,調查顯示,有63%網友認為目前包括京東和凡客等電商促銷優惠條款非常繁瑣,享受到優惠并不容易。有37%網友則認為目前包括京東和凡客等電子商務企業促銷優惠條款并不繁瑣,還是可以接受的。
溫州市消保委王副秘書長說,目前還沒有一個專門針對網購促銷的規定。由于網絡虛擬購物,非直觀性決定了網購缺乏明確的憑證與記錄,給消費保障帶來困惑。一般比照《網絡商品交易及有關服務行為管理暫行辦法》規定,由網絡商品市場的經營者的網站所在地工商部門管轄。
曾有有人為京東促銷算了一筆帳,如果消費者買了200元商品,再把獲得的200元券用完,一共需要支付1000元,減掉最早一筆的200元消費,相當于京東商城給消費者打了8折。
目前這類返券促銷活動幾乎充斥著那些大型的網購商城。而在實體商場,當初類似的返券促銷也忽悠過不少消費者,現在網上又開始流行這種促銷游戲了,消費者一不留神就會陷入商家預設的溫柔陷阱中。