消費(fèi)電子產(chǎn)品的機(jī)遇與挑戰(zhàn)：

• 互聯(lián)家庭產(chǎn)品是2011年消費(fèi)電子成功的關(guān)鍵
• 出貨量增長(zhǎng)，但銷(xiāo)售額增長(zhǎng)沒(méi)那么強(qiáng)勁

消費(fèi)電子產(chǎn)品的市場(chǎng)數(shù)據(jù)：

• 2010年全球消費(fèi)電子產(chǎn)品出貨量將增長(zhǎng)2.6%
• 2012年單位出貨量增長(zhǎng)率將上升到4.4%
• 預(yù)計(jì)2011年消費(fèi)電子產(chǎn)品出貨量將達(dá)到16億個(gè)

據(jù)IHS iSuppli公司，2010年全球消費(fèi)電子(CE)產(chǎn)品出貨量將增長(zhǎng)2.6%。在互聯(lián)家庭中發(fā)揮作用，并且專(zhuān)注于可用性而非技術(shù)魔力的產(chǎn)品，其銷(xiāo)售不斷增長(zhǎng)，是推動(dòng)消費(fèi)電子產(chǎn)品出貨量增長(zhǎng)的因素之一。

預(yù)計(jì)2011年消費(fèi)電子產(chǎn)品出貨量將達(dá)到16億個(gè)，而2010年是15.6億個(gè)。消費(fèi)電子包括多種我們熟悉的產(chǎn)品，消費(fèi)者每天都會(huì)用到，如電視、立體聲和音頻部件、便攜媒體播放器、機(jī)頂盒、游戲機(jī)、DVD和藍(lán)光播放器、數(shù)碼相機(jī)、投影儀和攝像機(jī)、數(shù)字相框、電子書(shū)閱讀器和消費(fèi)電器。

雖然與去年4%的增長(zhǎng)率相比，2010年整體出貨量增長(zhǎng)2.6%顯得一般，但考慮到當(dāng)前的經(jīng)濟(jì)形勢(shì)，這種增長(zhǎng)速度還是非常可觀的。由于全球經(jīng)濟(jì)一直存在不確定性，而且美國(guó)失業(yè)率高，2010年銷(xiāo)量增長(zhǎng)對(duì)于消費(fèi)電子產(chǎn)業(yè)是一種安慰，并奠定了未來(lái)增長(zhǎng)的基礎(chǔ)。美國(guó)是全球最大的消費(fèi)電子產(chǎn)品市場(chǎng)。

2012年單位出貨量增長(zhǎng)率將上升到4.4%，如圖1所示。

出貨量增長(zhǎng)，但銷(xiāo)售額增長(zhǎng)沒(méi)那么強(qiáng)勁

預(yù)計(jì)2011年消費(fèi)電子銷(xiāo)售額增長(zhǎng)勢(shì)頭不如出貨量強(qiáng)勁。尤其是，2010年電子書(shū)閱讀器等產(chǎn)品價(jià)格開(kāi)始大幅下滑，預(yù)計(jì)這種趨勢(shì)在2011年不會(huì)停止。電視也將拖累銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。盡管銷(xiāo)售旺盛，但零售商深度打折將侵蝕電視價(jià)格，從而削減總體消費(fèi)電子銷(xiāo)售額增長(zhǎng)。

其它大批量消費(fèi)電子產(chǎn)品，如便攜媒體和MP3播放器，將繼續(xù)面臨智能手機(jī)和平板電腦等產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)壓力。這些競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品包含最初產(chǎn)品的功能，也會(huì)影響消費(fèi)電子銷(xiāo)售額。

使互聯(lián)家庭成為現(xiàn)實(shí)雖然互聯(lián)家庭的概念很早就提出來(lái)了，但消費(fèi)電子產(chǎn)品相互之間以及與外部世界之間通訊的技術(shù)仍未得到普遍采用。互聯(lián)家庭概念實(shí)際上與“互聯(lián)消費(fèi)者”同義，在這種環(huán)境中，消費(fèi)者可以隨地、隨時(shí)、無(wú)縫和透明地訪(fǎng)問(wèn)他們的全部媒體內(nèi)容，與位置或授權(quán)消費(fèi)設(shè)備無(wú)關(guān)，不管其設(shè)備是大屏幕電視、臥室擴(kuò)展塢、媒體平板還是智能手機(jī)。

妨礙互聯(lián)家庭概念得到普遍接受的一個(gè)因素是可用性：某種消費(fèi)技術(shù)要想得到廣泛接受，消費(fèi)者必須能夠使用它，而且能夠使用采用這種技術(shù)的產(chǎn)品，即使不懂得其內(nèi)部工作機(jī)制或過(guò)程。

這條理論可以解釋蘋(píng)果的iPad成功。iPad是一種即插即用型產(chǎn)品，從包裝盒里拿出來(lái)就能使用。IHS iSuppli公司的研究顯示，對(duì)技術(shù)不是特別精通的客戶(hù)可以購(gòu)買(mǎi)該產(chǎn)品，并可以在不翻看使用手冊(cè)的情況下使用，這是在消費(fèi)領(lǐng)域取得成功的關(guān)鍵。

如果廠商專(zhuān)注于提供一目了然的可用性，而不是沉迷于技術(shù)噱頭，這樣的廠商將在市場(chǎng)中脫穎而出。他們的產(chǎn)品將獲得追捧，尤其是零售商將在核心業(yè)務(wù)中接受和采用這個(gè)概念。預(yù)計(jì)百思買(mǎi)將在2011年這么做。

除了可用性，決定消費(fèi)電子產(chǎn)品能否成功的另一個(gè)主要因素將是其在互聯(lián)家庭環(huán)境中的長(zhǎng)遠(yuǎn)前途。

雖然機(jī)頂盒等產(chǎn)品市場(chǎng)可能最終飽和，但設(shè)備本身將繼續(xù)滿(mǎn)足內(nèi)容訪(fǎng)問(wèn)和分配等關(guān)鍵功能，從而使這些產(chǎn)品在未來(lái)一段時(shí)期在消費(fèi)者家庭中保住一席之地。

相反，便攜媒體播放器作為主要的便攜媒體播放設(shè)備，雖然好像會(huì)在數(shù)字起居室中有存身之所，但它正在迅速被智能手機(jī)和平板電腦所取代，這些設(shè)備具有同樣的音樂(lè)播放功能，而且功能多得多。

在互聯(lián)家庭中維持現(xiàn)有地位的潛力，可以解釋為什么有些產(chǎn)品，如機(jī)頂盒，將繼續(xù)被消費(fèi)電子用戶(hù)所需要，而有些產(chǎn)品則將緩慢退出舞臺(tái)。